من اليمن، إلى العالم.شريكك في الشحن والتخليص الجمركي+967 778 877 011
الشروط والأحكام

شروط واضحة لاستخدام المنصة.

معلومات تخص النسخة الحالية من منصة HR-Y.

طبيعة المنصة

تتيح المنصة عرض الخدمات وإرسال طلبات عروض الأسعار ومتابعة حالاتها. إرسال الطلب ليس تأكيدًا لحجز أو تعاقدًا أو إثبات استلام شحنة. يمكن للفريق إصدار عرض رقمي خاص بالطلب المرتبط بحساب.

عروض الأسعار وقرار العميل

قبل الرد راجع إجمالي المبلغ والعملة ونطاق الخدمة والاستثناءات والضرائب ووقت انتهاء الصلاحية. قبول العرض يسجّل موافقتك على التفاصيل المعروضة، لكنه ليس إثبات دفع أو استلام شحنة أو تأكيد بدء التنفيذ. التنفيذ والمدفوعات يحتاجان تنسيقًا منفصلًا مع الفريق. لا يتغير العرض المقبول تلقائيًا، وتُحفظ العروض السابقة وقراراتك في السجل. طلبات الزائر لا تقبل عروضًا رقمية داخل الحساب.

الأدوات والبيانات المرجعية

نتائج الحاسبات تقريبية وتختلف مع طريقة القياس والناقل. دليل HS من أرشيف مقدم للموقع، لم يُتحقق من سريانه ولا يقدم تصنيفًا أو رسومًا ملزمة. ملخص Incoterms للتوعية ولا يحل محل قواعد ICC أو العقد أو الاستشارة المتخصصة.

التتبع والحساب

الحالات تُحدّث بواسطة الإدارة وليست تتبعًا مباشرًا لدى خطوط الشحن. مسؤوليتك حماية بيانات دخولك ورقم المتابعة وتقديم معلومات صحيحة. لا تُدخل بيانات مالية أو وثائق حساسة في حقل الملاحظات.

الخدمات غير المفعّلة

المدفوعات والمحفظة والمحادثات داخل المنصة والبريد الآلي واستعادة كلمة المرور ذاتيًا غير مفعلة في هذه النسخة. لا تُدخل بيانات بطاقة بنكية في أي نموذج.

التواصل

للاستفسار أو الاعتراض على تحديث أو طلب خدمة، تواصل عبر info@hr-y.com أو صفحة التواصل.

كيف نساعدك؟