خصوصيتك، مسؤوليتنا.

البيانات التي نجمعها

عند إنشاء حساب نجمع الاسم والبريد وكلمة المرور المخزنة كتجزئة مع ملح عشوائي، ولا نخزنها كنص صريح. عند طلب خدمة نجمع بيانات التواصل وتفاصيل الطلب، ونربط الطلب بالحساب إذا كنت مسجل الدخول. نحفظ أيضًا عروض الأسعار وقرارات القبول أو الرفض وتوقيتها، والإشعارات وحالة قراءتها.

لماذا نستخدمها؟

لإدارة الحساب ومراجعة طلبك وتسجيل تحديثاته والتواصل بشأنه. يُخزن المحتوى في Cloudflare D1، وقد تعالج Cloudflare البيانات عبر بنيتها العالمية. لا تستخدم هذه النسخة أدوات إعلانات أو تحليلات خارجية.

الجلسات والحماية

نستخدم ملفات ارتباط ضرورية للجلسة، مع HttpOnly وSameSite وSecure على HTTPS. نحتفظ مؤقتًا بمعرف مجزّأ مبني على عنوان الاتصال لتحديد معدل الطلبات ومنع الإساءة. رقم المتابعة سري بالقدر العملي؛ من يملكه يستطيع رؤية حالة الطلب وملاحظاته العامة، لا بيانات الاتصال.

الاحتفاظ والحقوق

تنتهي جلسة العميل بعد 7 أيام والإدارة بعد 8 ساعات. يمكنك إنهاء جلسات حساب العميل الأخرى بعد تأكيد كلمة المرور الحالية، وتغييرها ينهي كل جلسات الحساب. نحفظ تاريخ آخر تغيير لكلمة المرور دون حفظ كلمات المرور السابقة كنصوص. تُحفظ الطلبات حتى يراجع المسؤول الحاجة التشغيلية أو طلب الحذف؛ لا توجد حاليًا آلية حذف تلقائية للطلبات. يمكنك طلب الوصول لبياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر info@hr-y.com، مع التحقق من هويتك والمتطلبات النظامية.

الروابط الخارجية

واتساب والخرائط والبريد خدمات خارجية تخضع لسياساتها الخاصة. النقر عليها اختياري.